রেফারেন্স

c155 এ আপনার আইনি অবস্থান

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ, আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আমরা কীভাবে কাজ করি, কোন নিয়মে চলি এবং আপনি কী করতে পারেন তা সবই বলি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনারজমা ও উত্তোলন স্বচ্ছ ও যাচাইকৃতডেটা সুরক্ষা স্থানীয় আইন অনুযায়ীসাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধ
c155 c155 এ আপনার আইনি অবস্থান
সরাসরি সংযোগ ও সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য একাধিক পথ খোলা আছে। লাইভ চ্যাট দ্রুততম, ইমেইল গভীর বিষয়ের জন্য এবং সোশ্যাল মিডিয়া সরাসরি বার্তার জন্য। সবসময় আমাদের আইনি প্রতিনিধি অপেক্ষা করছে আপনার উদ্বেগের উত্তর দিতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি কথোপকথন। দল সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কে সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাইট খোলা থাকলে চ্যাট উপলব্ধ।

ইমেইল প্রতিক্রিয়া

বিস্তারিত আইনি বিষয় বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। প্রতিক্রিয়া ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আসে এবং সম্পূর্ণ বিবরণ থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে সরাসরি ডেটা আপডেট করুন, ঠিকানা পরিবর্তন করুন বা যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে।

আপনার বিশ্বাস আমাদের ভিত্তি

ডেটা, সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কে এটি দেখতে পারে এবং কতদিন থাকে তা স্পষ্ট করা উচিত। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার আগে অনুমতি নিই। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেনের রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে আমাদের সিস্টেমে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইন অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা বা বড় উত্তোলনে আমরা পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডাউনলোডযোগ্য রেকর্ড উপলব্ধ।

তথ্য মুছে ফেলা এবং সংশোধন

আপনার ঠিকানা, ফোন বা অন্য ডেটা আপডেট করতে পারেন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রদানকারী, আইনি কর্তৃপক্ষ বা জালিয়াতি বিরোধী সিস্টেমের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র প্রয়োজনে এবং সম্মতির সাথে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

c155 এ অ্যাকাউন্ট খোলা, আপনার অধিকার, ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং লেনদেন নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে।

আপনার বয়স যাচাই করুন, বৈধ ফোন নম্বর এবং ইমেইল প্রদান করুন এবং মৌলিক পরিচয় তথ্য দিন। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে প্রথম লেনদেনের সময় আরও যাচাইকরণ হতে পারে।

আপনার নাম, ঠিকানা এবং লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনি কারণ বা আপনার সম্মতি থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড দেখুন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোডের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং ৪৮ ঘন্টার মধ্যে পাবেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকরণের মাধ্যমে যায়, আপনার পিন এবং OTP দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট সরাসরি c155 এর সাথে সংযুক্ত নয়।

হ্যাঁ। ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্য বিবরণ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আইনি ধারণকাল শেষ হলে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

স্থানীয় আইনের নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমরা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড রাখি যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি হতে পারে। তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

c155 বাংলাদেশে অপারেট করে এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি, ডেটা সুরক্ষা এবং গ্রাহক অধিকার আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি স্ট্যাটাস আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।